どうも、コバヤシモンドです。
すでに
聴いた本でも返品できるの？難しくないの？
と心配になるかもですが、ぶっちゃけ全然余裕です。
という神対応。むしろ送り返す手間がないので紙の本よりも返品のハードルが低いですね。
とはいえ、手続き自体は超簡単でも入り口がちょっとわかりづらかったりします。
なので画像つきで返品の手順を解説しておきますね。
返品手続きは「ブラウザから」
一応、返品には条件があり
というところです。
会員にはすでになっている前提で話を進めます。
普段はスマホアプリなどでAudibleを利用する人が多いと思いますが、アプリからは返品できません。ここが意外と盲点なので注意してください。
そして、基本的にはパソコンのブラウザからのみ返品ができます。スマホの通常画面からでは返品ができません
ただ、Google Chromeのある機能を使えばスマホからでも返品できます。詳しいやり方は次の項にて。
1クリック目：トップページ
まず、返品するにはブラウザからAudibleのトップページにアクセスします。
パソコンからの場合
パソコンの画面だと、まずトップページの①「〇〇さん、こんにちは！」にカーソルを合わせます（まだクリックはしません）。
合わせると下にメニューが出るので②「アカウントサービス」をクリックします。
スマホの場合
スマホから返品したい場合は、Googleのブラウザ「Chrome」を使用すればOKです。
通常スマホの画面ではAudibleの返品ができないのですが、ChromeにはスマホにPCの画面を表示させる機能があるのです。
Chromeを開いて、右下の「…」をタップします。
メニューの中から「PC版サイトを見る」をタップ。
するとパソコンと同じ画面になります。これでパソコンと同じ手順で進めることができます。
Chromeは定番ながら高機能なブラウザなので、まだ持っていない人はこちらからどうぞ↓
2クリック目：アカウントサービス画面
アカウントサービス画面の左のメニューに「購入履歴（返品）」という項目があるのでクリックしましょう。
3クリック目：購入履歴・返品画面
返品できるブックには「返品する」のボタンがあるのでクリックします。
言い忘れましたが、毎月もらえるコインで買った本は返品期限があり「コインをもらってから６ヶ月まで」が返品可能となります。
「本を買った日から６ヶ月」ではない点に注意です。
まあ、６ヶ月あれば十分ですよね。むしろ６ヶ月も猶予があるのはすごいと思います。
あと、無料のコンテンツも「返品不可」となっています。
あとは返品理由を選んでから「返品する」をクリックして完了です。
この時点で4クリックになってしまっていますが、細かいことは気にしないでおきましょう。
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返品完了。お疲れ様でした。
以上で返品は完了です。お疲れ様でした。
Audibleの返品は入り口こそわかりにくいですが、作業自体は1分もかからずに終わります。
コインで購入した本ならすぐに使ったコインは帰ってきますし、クレジットカードで買った場合は1〜2週間で返金されるようです。
そして大事なのでもう一回書きますが、返品は月額1,500円の会員にならないと利用できません。
ほとんどの人は会員登録をして利用することになると思いますが、もし会員にならずに単品買いを考えているなら、確実にコスパが悪いです。
１ヶ月は無料体験期間になるので、とりあえず無料で一冊だけ試してみるといいと思います。
コバヤシが1年間オーディブルを使った感想とはじめの一冊にオススメな本の紹介を書いた記事もあるのでよかったら合わせてどうぞ。
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