アホな話

TSUTAYAのセルフレジで全ての手順で間違って落ち込んだ話

落ち込むモンド君

どうも。コバヤシモンドです。

「amazonがキャッシュレス決済のみの実店舗展開」

「コンビニの無人営業を実証実験」

などのニュースを目にする度、世の中はどんどん進化しているなあと感じます。

しかし、いずれも東京などの都会に集中する動きで、コバヤシの住む田舎にはハイテク化店舗など遠い世界の話に思えます。

「これだから田舎は…さっさと時代に追いついて欲しいもんだぜ」

とため息をつくコバヤシだったのですが…

TSUTAYAツタヤセルフレジ伝来の衝撃

IT通を自負するコバヤシは、本はamazon、映像はYouTubeNetflixといったサービスを利用するようになりました。

モンド君
モンド君
実店舗?現金?フッ、これだから世間は…

時代の先頭集団と併走するコバヤシでしたが、とある文献を急きょ手に入れるため、久しぶりに地元のツタヤへと足を踏み入れました。

やれやれ…また実店舗などを利用することになろうとは。久しぶりだからレジの人員もだいぶ変わっt

TSUTAYAのセルフレジ

なっ…!!

セルフレジ…だと?

ここは福井県やぞ?

昨年、駅に自動改札機が導入されたばかりの福井県やぞ?

…まあ、このような田舎にまで新しい設備が入るのは喜ぶべきことです。むしろ新しい技術は人口の少ない田舎にこそ恩恵をもたらすものだとコバヤシは以前から主張してきました。

いやあ、時代は確実に良くなっていますね。

で、えっと

これどうやって使えばいいんだっけ?

↓この時買った文献

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情報

この程度のハイテク化についていけないコバヤシであるはずがない。店員の力など借りずにササササっとこなしてみせましょう。

間違ってもセルフレジの使い方を知らないなどと思われるわけにはいきません。

いや大体はわかりますよ?透明になった四角いところに本のバーコードをピッとやってカードをスッとやって支払うのでしょう。

しかし、それだけの情報で実戦に挑むのは愚の骨頂です。「敵を知り、己を知れば百戦危うからず」と孫子も言っています。まずは情報を集めることです。

とりあえず探し物をしているふりをしてレジの前をさりげなく通り過ぎつつ、横目で機械をガン見します。

  • カードを通すっぽい部分
  • タッチスクリーンらしき液晶画面

ぐらいは確認できましたが、細かい説明書きまでは見えません。

情報が足りない…

と、そこへ慣れた感じの客が一人セルフレジを利用しにきました。

ーーーしめた。

コバヤシは少し離れた本棚の陰からその様子を観察することにしました。

何やら機械を操作し、機械音で「アリガトウゴザイマシタ」みたいな声が聞こえました。どうやら無事に買い物が終わったようです。

 

うん、全っ然わからん。

 

ヤバイ、どうしよう…さっさと本買って帰りたいのに。

しかし、あまりウロウロしているとレジの使い方がわからなくてオロオロしていると思われる可能性があります。30才オーバーの大人としての威厳も何もあったものじゃありません。

ここは意を決して本番での爆発力にかけるしかないでしょう。

接近

レジ周りに店員はいない。今がチャンスです。慣れた感じで機械に近づき、無事に取り付きました。

えっと、説明は…

②バーコードで商品をスキャンする

③お支払い

ん、おや、①はどこに書いてある?…いかん、平常心。キョロキョロせず慣れた手つきを心がけt

店員の兄ちゃん
店員の兄ちゃん
ご利用は初めてですか?

 

!!

し、しまった…斜め後ろから。警戒を怠っていました。初心者だとバレたか!?

店員の兄ちゃん
店員の兄ちゃん
ご利用は初めてですか?

いや、ナメられるわけにはいかない…コバヤシは職場でもIT通で知られて

店員の兄ちゃん
店員の兄ちゃん
ご利用は初めてですか?
モンド君
モンド君
あ…はい…///▽///(てへぺろ)

奮闘

なんという屈辱…っ!!バレている…完全にっ…!ざわ…ざわ…

こうなったら、バレたらバレたなりのやり方があります。「初めての割には飲み込みが良い賢い客」の地位を奪取するのです。

いわば無罪がダメなら執行猶予付き判決を勝ち取る方針への移行と言ったところでしょうか。

よし、まずは本のバーコードを

店員の兄ちゃん
店員の兄ちゃん
まずは開始ボタンをタップしてください
モンド君
モンド君
あっ、ああ

ピッ

…よし次にクレジットカードを

店員の兄ちゃん
店員の兄ちゃん
Tカードお持ちですか?
モンド君
モンド君
あっあっ、持ってます
店員の兄ちゃん
店員の兄ちゃん
ではそちらに通してください

クッ…そんなことくらいわかって…。

ピッ

ピピーッ

モンド君
モンド君
!?
店員の兄ちゃん
店員の兄ちゃん
あ、矢印の方向を下にしてお願いします
モンド君
モンド君
はっはひ

ピッ

店員の兄ちゃん
店員の兄ちゃん
ではお支払いをお願いします

おのれ…次こそクレジットカードを。

えっと、磁気テープがこっち向きで

ピッ

ピピーッ

モンド君
モンド君
!!??
店員の兄ちゃん
店員の兄ちゃん
あっ、これも矢印を下にお願いします

ぐっ…なんでTカードとクレジットカードは矢印の向きが逆やねん!

逆の向きのカード通す向きが逆だったのでした
セルフレジの手順
  1. 開始ボタンを押す →言われて気づく
  2. 商品のバーコードを読み取る →開始の前にやろうとする
  3. Tカードを通す →方向を間違える
  4. お支払い →方向を間違える

結果。全部訂正される

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最後の鉄槌

店員の兄ちゃん
店員の兄ちゃん
はい、ありがとうございました

くっ…買えたのはいいがまさか全ての行程で間違えるとは思いませんでした。

店員もコバヤシのことをIT通どころか、ただのチンパンジーを見る目つきで眺めています(※あくまでコバヤシの主観です)

しかし、このままチンパンジーで終わるわけにはいきません。仮にもコバヤシは社会人。運転免許も取得している人間です。

ここは1つ接客業で鍛えたフランクなトークで場を和ませ、少しでも大人としての尊厳を回復したいと思います。

モンド君
モンド君
いやーどうもどうも。しかし、これだけ手間かかっちゃうと最初から有人のレジでお願いした方が早いかもですねーHAHAHA

結構そんな人多いんじゃないですか?笑

店員の兄ちゃん
店員の兄ちゃん
いや慣れればこっちの方が早いと思いますよ
モンド君
モンド君
あっハイ

 

製作・著作

━━━━━━

Ⓝ Ⓗ Ⓚ

 

モンド君
モンド君
こんな目に会いたくない人は、セルフレジの解説動画を見ておこうね

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